CGA Start Consultatie voor Strikter Beleid in Online Gokken
Curaçao Gaming Authority (CGA) heeft een belangrijke stap gezet om online gokken beter reguleren. Onlangs startte autoriteit consultatie over nieuwe beleidsregels die zich richten op verantwoord spelen en afhandeling van klachten.
Deze richtlijnen zijn bedoeld om veiligheid van spelers verhogen en klachtenprocedures rechtvaardiger maken. Online casino’s met een Curaçao-licentie moeten strengere vereisten hanteren, zoals het monitoren van gokgedrag om verslaving voorkomen.
Meer Focus op Verantwoord Spelen
Een van de kernpunten van deze nieuwe regelgeving het bevorderen van verantwoord spelen. Online casino’s moeten beter in staat zijn om problematisch gokgedrag herkennen en te voorkomen. Omvat het instellen van speel- en stortlimieten het waarschuwen van spelers als veel tijd of geld uitgeven. Doel is om spelers bewust te maken van hun speelgedrag, waardoor potentieel probleemgedrag kan worden voorkomen.
Snellere en Betere Klachtenafhandeling
Naast het bevorderen van verantwoord spelen, legt de CGA ook de nadruk op het verbeteren van de klachtenafhandeling. Veel spelers voelen zich momenteel niet serieus genomen bij indienen van klachten over online casino’s, of het duurt te lang voordat deze worden behandeld. De nieuwe regels moeten zorgen voor een transparanter proces, waarbij online casino’s duidelijker worden over hoe zij met klachten omgaan.
Iedereen Mag Meedenken
CGA nodigt verschillende partijen uit om input te geven, waaronder gokbedrijven, online casino’s en spelers zelf. Iedereen met ideeën of opmerkingen over de voorgestelde regels kan deze nu indienen. Deze feedback wordt meegenomen bij het opstellen van de definitieve wetgeving.
Met deze maatregelen streeft CGA ernaar om de online gokmarkt eerlijker te maken. Voor buitenlandse online casino’s met een Curaçao-licentie betekent dit dat zij zich beter aan de regels moeten houden. Anders riskeren ze hun vergunning te verliezen.
