Het Nederlandse goklandschap staat onder de loep. Uit het recente onderzoek ‘Markers of Risk’, uitgevoerd in opdracht van de Kansspelautoriteit (KSA), blijkt dat een klein groepje gokkers verantwoordelijk is voor een groot deel van de verliezen. Slechts 1% van de gokkers draagt bij aan 43% van de inkomsten van online casino’s. Dit roept vragen op over de risico’s en de noodzaak van betere regulering.
De onderzoekers analyseerden alle speeldata uit de Controledatabank (CDB) van de KSA, afkomstig van 25 vergunde aanbieders. Wat blijkt? De meeste gokkers verliezen relatief kleine bedragen. De mediaan ligt op €35 verlies per maand. Echter, bij de zogenaamde high-rollers loopt dit op tot een gemiddeld verlies van €137 per maand.
Een zorgwekkende trend is de uitgaven van jongvolwassenen tussen 18 en 23 jaar. Deze groep verliest gemiddeld €63 per maand, wat hoger is dan de mediaan. Bovendien ontwikkelt een deel van hen probleemgedrag op de lange termijn.
Extreme verliezen zijn niet de enige rode vlaggen. De KSA keek ook naar andere factoren, zoals het aantal stortingen per dag. Zo deed 7% van de gokkers meer dan 10 stortingen op één dag, wat wijst op impulsief of compulsief gedrag. Daarnaast zijn gokkers die vaak ‘s nachts actief zijn (tussen middernacht en zes uur) vatbaarder voor schade.
De KSA benadrukt de noodzaak van een uniforme aanpak bij interventies. Momenteel verschillen gokbedrijven in hoe ze waarschuwingen en tussenkomsten registreren. Door dit te standaardiseren, wordt het makkelijker om probleemgedrag te signaleren en vergelijken.
Het onderzoek van de KSA kreeg internationale erkenning. In oktober 2024 ontving de organisatie de Regulatory Innovation Award van de International Regulatory Awards. Deze prijs onderstreept de inspanningen om regulering effectiever te maken en de belangen van spelers, aanbieders en toezichthouders te beschermen.